Умови використання

Реєстрація клієнта

1.1. Оформляючи замовлення на сайті Tumba, Клієнт погоджується з цими умовами.

1.2. Особисті дані Клієнта не надаються третім особам, але зберігаються для надання послуги продажу товарів, представлених на сайті інтернет-магазину Tumba. Інтернет-магазин залишає за собою право використовувати цю інформацію в маркетингових цілях (аналіз даних про продажі товарів, аналіз відвідуваності сайту, електронна розсилка).

1.3. Реєструючись на сайті інтернет-магазину Tumba, Клієнт погоджується надати достовірну, точну інформацію про себе і свої контактні дані.

Загальні положення

2.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину Tumba, далі по тексту - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту - «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://tumba.co.ua/ (далі - «Інтернет-сайт»).

2.2. Моментом повного і безумовного прийняття Клієнтом пропозиції Продавця укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Клієнтом замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття і визначення

3.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

• «Товар» - побутова хімія, засоби для прибирання, гігієни, аксесуари та інші супутні товари;
• «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару шляхом здійснення електронної угоди.
• «Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
• «Клієнт» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
• «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Клієнтом при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

Предмет договору

4.1. Продавець зобов'язується передати у власність Клієнта Товар, а Клієнт зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

• добровільний вибір Клієнтом товарів;
• самостійне оформлення замовлення;
• оплата замовлення;
• обробка і доставка замовлення Клієнту на умовах цього Договору.

Порядок оформлення замовлення 

5.1. Клієнт має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті і наявний в наявності.

5.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

5.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Клієнта по телефону, електронній пошті або через месенджер.

5.4. Клієнт має право замінити відсутній товар аналогом, відмовитися від нього або анулювати замовлення.

Порядок оплати замовлення

6.1. Оплата здійснюється післяплатою у відділенні Нової Пошти або шляхом передплати на банківську картку.

6.2. При не надходженні передплати Інтернет-магазин має право анулювати замовлення.

Умови доставки замовлення

7.1. Доставка товарів здійснюється до відділень транспортних компаній, де Клієнт може отримати своє замовлення.

Права та обов'язки сторін

8.1. Продавець має право:

• в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Клієнтом його умов.

8.2. Клієнт зобов'язаний:

• своєчасно оплатити та отримати замовлення згідно з цим договором.

8.3. Клієнт має право:

• оформити замовлення;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору згідно із законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за:

• змінений виробником зовнішній вигляд товару;
• незначне відхилення кольору через налаштування моніторів;
• недостовірність даних, наданих Клієнтом;
• затримки доставки, що виникли не з вини Продавця;
• неправомірні дії Клієнта в мережі Інтернет;
• передачу Клієнтом доступу до свого акаунту третім особам.

9.3. У випадку форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності.

9.4. Сторони прагнуть вирішувати всі суперечки шляхом переговорів.

Інші умови

10.1. Продавець має право змінювати умови договору шляхом публікації нової редакції на сайті https://tumba.co.ua/

10.2. Інтернет-магазин створено для дистанційного продажу товарів через Інтернет.

10.3. Клієнт відповідає за достовірність своїх даних. Оформлюючи замовлення, Клієнт надає згоду на обробку персональних даних згідно ЗУ «Про захист персональних даних».

10.4. Оплата Клієнтом замовлення є згодою з умовами цього договору.

10.5. Датою укладення електронного договору є дата прийняття Клієнтом умов.

10.6. Перегляд сайту і оформлення замовлень є безкоштовними для Клієнта.

10.7. Вся інформація, надана Клієнтом, є конфіденційною і використовується лише для виконання замовлення.

Повернення товару належної якості

11.1. Повернення товарів здійснюється згідно з чинним законодавством України.

11.2. Витрати на повернення товару несе Клієнт.

11.3. У разі повернення товару належної якості Продавець повертає сплачені кошти за винятком витрат на доставку.

Строк дії договору

12.1. Договір вважається укладеним з моменту прийняття його умов Клієнтом.

12.2. Договір може бути розірваний за взаємною згодою до моменту доставки товару.

12.3. Договір може бути розірваний в односторонньому порядку у випадку порушення його умов або в передбачених законом випадках.