Условия использования
Регистрация клиента
1.1. Оформляя заказ на сайте Tumba, Клиент соглашается с настоящими условиями.
1.2. Личные данные Клиента не предоставляются третьим лицам, но хранятся для предоставления услуги продажи товаров, представленных на сайте интернет-магазина Tumba. Интернет-магазин оставляет за собой право использовать эту информацию в маркетинговых целях (анализ данных о продажах товаров, анализ посещаемости сайта, электронная рассылка).
1.3. Регистрируясь на сайте интернет-магазина Tumba, Клиент соглашается предоставить достоверную, точную информацию о себе и свои контактные данные.
Общие положения
2.1. Настоящая оферта является официальным предложением интернет-магазина Tumba, далее по тексту - «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту - «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца https://tumba.co.ua/ (далее - «Интернет-сайт»).
2.2. Моментом полного и безусловного принятия Клиентом предложения Продавца заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Клиентом заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.
Понятие и определения
3.1. В этой оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующее значение:
- «Товар» - бытовая химия, средства для уборки, гигиены, аксессуары и другие сопутствующие товары;
- «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины „об электронной коммерции“, средство для представления или реализации товара путем совершения электронной сделки.
- «Продавец» - компания, которая реализует товары, представленные на Интернет-сайте.
- «Клиент» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
- «Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Клиентом при размещении заказа и проведении оплаты.
Предмет договора
4.1 Продавец обязуется передать в собственность Клиента Товар, а Клиент обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:
- добровольный выбор Клиентом товаров;
- самостоятельное оформление заказа;
- оплата заказа;
- обработка и доставка заказа Клиенту на условиях настоящего Договора.
Порядок оформления заказа
5.1. Клиент имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии.
5.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
5.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан уведомить Клиента по телефону, электронной почте или через мессенджер.
5.4. Клиент имеет право заменить отсутствующий товар аналогом, отказаться от него или аннулировать заказ.
Порядок оплаты заказа
6.1. Оплата осуществляется наложенным платежом в отделении Новой Почты или путем предоплаты на банковскую карту.
6.2. При не поступлении предоплаты Интернет-магазин имеет право аннулировать заказ.
Условия доставки заказа
7.1. Доставка товаров осуществляется в отделения транспортных компаний, где Клиент может получить свой заказ.
Права и обязанности сторон
8.1. Продавец имеет право:
- в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему договору в случае нарушения Клиентом его условий.
8.2. Клиент обязан:
- своевременно оплатить и получить заказ согласно этому договору.
8.3. Клиент имеет право:
- оформить заказ;
- требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора.
Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в соответствии с законодательством Украины.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
- измененный производителем внешний вид товара;
- незначительное отклонение цвета из-за настройки мониторов;
- недостоверность данных, предоставленных Клиентом;
- задержки доставки, возникшие не по вине Продавца;
- неправомерные действия Клиента в сети Интернет;
- передачу Клиентом доступа к своему аккаунту третьим лицам.
9.3. В случае форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от ответственности.
9.4. Стороны стремятся решать все споры путем переговоров.
Інші умови
10.1 Продавець має право змінювати умови договору шляхом публікації нової редакції на сайті https://tumba.co.ua/
10.2. Інтернет-магазин створений для дистанційного продажу товарів через Інтернет.
10.3 Клієнт несе відповідальність за достовірність своїх даних. Оформляючи замовлення, Клієнт дає згоду на обробку персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
10.4 Оплата Клієнтом замовлення є згодою з умовами цього договору.
10.5 Датою укладення електронного договору вважається дата прийняття Клієнтом умов.
10.6 Перегляд сайту та оформлення замовлень є безкоштовними для Клієнта.
10.7 Вся інформація, надана Клієнтом, є конфіденційною і використовується виключно для виконання замовлення.
Повернення товару належної якості
11.1 Повернення товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
11.2 Витрати на повернення товару несе Клієнт.
11.3 У разі повернення товару належної якості Продавець повертає сплачені кошти за вирахуванням витрат на доставку.
Строк дії договору
12.1 Договір вважається укладеним з моменту прийняття його умов Клієнтом.
12.2 Договір може бути розірваний за взаємною згодою до моменту доставки товару.
12.3 Договір може бути розірваний в односторонньому порядку в разі порушення його умов або в передбачених законом випадках.